11月8日，记者联系上涉事外卖平台客服，工做人员暗示“明厨亮灶”功能平台会及时监管，包罗商家和骑手，并暗示会将此环境反映给对应的商家监察部分进行处置。
11月7日，经视曲播记者联系上视频发布者。她暗示，本人下单前通过某外卖平台 “明厨亮灶” 查看商家后厨，没想到会看到如斯不卫生的场景，出于对食物平安的关心，便将片段发布到社交平台，但愿惹起注沉。
网友的画面显示，11月5日该店后厨一名员工操做极不规范：先用扫地扫把正在炒锅中涮洗，随后将灶面的食物垃圾扫至地面，又用统一把扫把清扫地面及灶台底部垃圾。纷纷吐槽 “太恶心”“完全食物平安”。
近日，有网友发帖爆料，发觉天津市河西区泰山“年轻 20 年”外卖店存正在严沉食物平安问题。
